Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Bine ai venit la RapidFix. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, accepți să fii legat de acești termeni și condiții de utilizare, toate legile și reglementările aplicabile și ești de acord că ești responsabil pentru respectarea oricăror legi locale aplicabile.

Dacă nu ești de acord cu vreunul dintre acești termeni, ești interzis să folosești sau să accesezi acest site. Materialele conținute pe acest site sunt protejate de legile aplicabile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

2. Informații despre Companie

Site-ul este operat de:

RapidFix
Str. Mihai Eminescu 45
București, România
Email: [email protected]

3. Utilizarea Site-ului

Acest site și conținutul acestuia sunt furnizate exclusiv în scopuri informaționale și comerciale legate de produsele și serviciile RapidFix. Prin utilizarea site-ului, te angajezi să:

• Folosești site-ul doar în scopuri legale și legitime
• Nu încalci drepturile altor utilizatori sau ale RapidFix
• Nu transmiți material ofensator, ilegal sau dăunător
• Nu încerci să compromiți securitatea site-ului
• Nu utilizezi roboți, spider-e sau alte mijloace automate pentru accesarea site-ului fără permisiunea noastră

4. Produse și Prețuri

Toate produsele prezentate pe site sunt sub rezerva disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricărui produs sau serviciu oferit și de a opri orice comandă la propria noastră discreție.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Ne străduim să afișăm cât mai exact culorile și imaginile produselor, dar nu putem garanta că afișarea pe monitor a oricărei culori va fi precisă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar astfel de modificări nu vor afecta comenzile deja plasate și confirmate.

5. Comenzi și Procesare

Comenzile se plasează prin contactare directă via email. Procesul de comandă include:

• Trimiterea solicitării de comandă prin email
• Confirmarea disponibilității produselor de către echipa noastră
• Trimiterea confirmării comenzii cu detalii complete și total
• Confirmarea finală a comenzii de către client
• Procesare, pregătire și expediere

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive întemeiate, inclusiv dar fără a se limita la: disponibilitate limitată a produsului, erori în prețuri sau descrieri de produse, sau suspiciuni de fraudă.

6. Plată

Plata se poate efectua prin:

• Transfer bancar
• Ramburs la livrare (pentru anumite locații)
• Alte metode convenite prin email

Pentru clienți corporativi oferim plată pe bază de factură cu termene de plată negociabile.

7. Livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat de încredere. Termenele de livrare sunt estimate și comunicate la confirmarea comenzii, de obicei între 2-5 zile lucrătoare.

Costurile de livrare variază în funcție de greutate, volum și destinație și vor fi comunicate înainte de finalizarea comenzii. Comenzile peste 300 RON beneficiază de livrare gratuită.

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de serviciul de curierat sau de circumstanțe în afara controlului nostru (forță majoră, calamități naturale, greve).

8. Returnări și Rambursări

Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, conform legislației privind protecția consumatorilor. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nefolosite și în ambalajul original.

Pentru a iniția o returnare:

• Contactează-ne prin email în termenul de 14 zile
• Descrie produsele pe care dorești să le returnezi
• Primești instrucțiuni pentru returnare
• Expediază produsele către adresa noastră

Rambursarea se va efectua în maximum 14 zile de la primirea produselor returnate, folosind aceeași metodă de plată utilizată la achiziție. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.

9. Garanție

Toate produsele comercializate de RapidFix beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicii producătorului. Perioada de garanție este specificată pentru fiecare produs și începe de la data livrării.

Garanția acoperă defectele de fabricație și nu acoperă:

• Uzura normală
• Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Daune cauzate de accidente sau neglijență
• Modificări sau reparații neautorizate

10. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al acestui site, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini, fotografii, descrieri de produse și cod software, este proprietatea RapidFix sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile române și internaționale privind drepturile de autor.

Nu ai permisiunea să reproduci, distribui, modifici sau să folosești în alt mod conținutul site-ului fără acordul nostru scris prealabil.

11. Limitarea Răspunderii

RapidFix nu va fi responsabil pentru nicio daună directă, indirectă, accidentală, specială sau consecventă care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul nostru sau produsele noastre, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.

Răspunderea noastră totală față de tine pentru orice revendicare care decurge din utilizarea site-ului sau a produselor nu va depăși valoarea produselor pe care le-ai achiziționat de la noi.

12. Indemnizare

Ești de acord să despăgubești și să protejezi RapidFix, angajații, directorii și agenții săi de orice revendicări, pierderi, răspunderi și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) care decurg din încălcarea acestor termeni și condiții sau din utilizarea necorespunzătoare a site-ului.

13. Legături către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web terțe pentru confortul tău. Nu avem control asupra conținutului sau practicilor acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru ele. Includerea oricărui link nu implică aprobarea noastră a site-ului respectiv.

14. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a revizui acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Prin continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor, accepți termenii revizuiți.

Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document. Este responsabilitatea ta să consulți periodic acești termeni.

15. Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar prevederile rămase ale termenilor vor continua să fie în vigoare și valabile.

16. Forță Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii oricăreia dintre obligațiile noastre dacă aceasta este cauzată de evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, pandemii, războaie, terorism, tulburări civile, defecțiuni ale utilităților sau probleme de transport.

17. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispută legată de acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.

18. Protecția Datelor

Utilizarea datelor tale personale este guvernată de Politica de Confidențialitate și de paginile GDPR. Prin utilizarea site-ului, accepți practicile descrise în acele documente.

19. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, te rugăm să ne contactezi:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihai Eminescu 45, București, România

20. Acceptare

Utilizarea site-ului nostru constituie acceptarea acestor termeni și condiții. Dacă nu accepți acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul.